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Informazioni utili
prima dell'arrivo

Prima della vacanza può sempre capitare qualche imprevisto. Sebbene tali eventi siano sgraditi a voi quando a noi, non c’è modo di controllarli. Ecco perché è bene conoscere le condizioni di cancellazione e tutte le altre informazioni importanti e poter sfruttare al meglio ogni situazione.

I nostri prezzi si intendono per persona e giorno/pacchetto, compresa la mezza pensione gourmet e i servizi inclusi del Kesslwirt. La tassa di soggiorno non è inclusa (€ 2,20 al giorno per le persone a partire da persone a partire da 14 anni) e deve essere pagata in hotel.

 

Per i soggiorni con solo pernottamento e prima colazione, 14 € a persona al giorno saranno detratti dal prezzo della mezza pensione.

 

Gli sconti per i bambini si applicano solo se soggiornano in camera con i genitori, con 2 ospiti paganti tariffa intera.

  • Bambini fino a 4 anni: gratuito
  • Da 5 a 10 anni: 50% di sconto
  • Da 11 a 14 anni: 30% di sconto
  • Da 15 anni e 3° persona in camera: sconto del 15%.

 

Check In dalle 15:00 / Check Out fino alle 10:00.

 

Cucina: piatti vegetariani, senza glutine e senza lattosio disponibili su richiesta e previo accordo. Si prega di comunicare eventuali intolleranze prima dell'arrivo.

 

Supplemento camera singola: i single soggiornano nella camera doppia Juval o nella camera doppia Tomberg con un supplemento di € 35,- o € 45,- al giorno.

 

Parcheggio: parcheggio gratuito di proprietà dell'hotel.

 

Sostenibilità: cerchiamo di gestire il nostro hotel nel modo più sostenibile possibile. Pertanto, non troverete slipper monouso in camera. Se intendete usare l'area benessere vi preghiamo di utilizzare le vostre ciabattine personali.

 

Viaggiatori in treno: la stazione ferroviaria di Tschars dista solo 1 minuto dall'hotel.

 

Tutte le categorie di camere sono non fumatori. In tutto l'hotel vige il divieto di fumo previsto dalla legge italiana.

 

Accettiamo cani solo previo accordo. I cani non sono ammessi nel ristorante e nell'area benessere. Il costo è di € 8,- al giorno senza cibo.

 

Prenotazione: Per una prenotazione vincolante è necessaria una conferma scritta e una caparra di 200 € tramite bonifico bancario o carta di credito.

 

Pagamento: contanti, carta EC, Mastercard o Visa. È possibile effettuare un bonifico bancario in anticipo.

 

La cancellazione è sembra spiacevole, per tutte le persone coinvolte. Le nostre condizioni di cancellazione:

  • Fino a 4 settimane prima dell'inizio della vacanza: cancellazione gratuita.
  • Da 4 a 2 settimane prima dell'inizio della vacanza: 50% dell'importo prenotato.
  • Da 2 a 1 settimana prima dell'arrivo: 70% dell'importo prenotato.
  • 1 settimana prima dell'arrivo: 80% dell'importo prenotato.
  • In caso di no-show, arrivo posticipato e partenza anticipata: 100% dell'importo prenotato, indipendentemente dal fatto che la camera o le camere vengano riaffittate.

 

Non esiste un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo (notifica ai sensi della Parte III, Titolo III, Sezione I, del Codice del Consumo, GvD 206/2005) - tuttavia vi garantiamo le condizioni di cancellazione sopra indicate.